16 апреля 2025, 11:29
В соответствии с частью 15 стати 9 указанного Федерального закона банк обязан возместить клиенту сумму похищенных денежных средств в течение 30 дней после получения заявления клиента - физического лица (в случае трансграничного перевода денежных средств - в течение 60 дней).
С 25.07.2024 вступили в силу изменения в Федеральный закон от 27.06.2011 № 161-ФЗ «О национальной платежной системе», которым регламентирован порядок возврата банками похищенных денежных средств своим клиентам, ставшим жертвами интернет-мошенников.
В соответствии с частью 15 стати 9 указанного Федерального закона банк обязан возместить клиенту сумму похищенных денежных средств в течение 30 дней после получения заявления клиента - физического лица (в случае трансграничного перевода денежных средств - в течение 60 дней).
Вместе с тем, данная обязанность возникает у банка в единственной ситуации – если на момент совершения хищения денежных средств (кражи, либо мошенничества, включая случаи отправления денежных средств самими потерпевшими под влиянием обмана) информация о получателе такого платежа (номер банковской карты и др.) имелась в базе Банка России данных о случаях и попытках осуществления переводов денежных средств без добровольного согласия клиента.
Соответственно, в обратном случае, когда на момент хищения денег информация о получателе такого платежа в вышеуказанной базе отсутствовала, возврат денег путем применения рассматриваемого ФЗ невозможен.
Данная норма свидетельствует о том, что при любом контакте с интернет-мошенниками потерпевшему первостепенно важно как можно быстрее связаться с сотрудниками банка, со счета которого были похищены деньги, и сообщить о факте хищения, с указанием всех известных ему данных о получателе платежа. Данные действия существенно повышают вероятность возврата похищенных денежных средств в упрощенном порядке (путем применения настоящего Федерального закона), без судебных разбирательств.
При невозможности применения указанного ФЗ для возвращения суммы похищенных денежных средств для потерпевшего сохраняется возможность обращения в суд.
В соответствии с частью 15 стати 9 указанного Федерального закона банк обязан возместить клиенту сумму похищенных денежных средств в течение 30 дней после получения заявления клиента - физического лица (в случае трансграничного перевода денежных средств - в течение 60 дней).
Вместе с тем, данная обязанность возникает у банка в единственной ситуации – если на момент совершения хищения денежных средств (кражи, либо мошенничества, включая случаи отправления денежных средств самими потерпевшими под влиянием обмана) информация о получателе такого платежа (номер банковской карты и др.) имелась в базе Банка России данных о случаях и попытках осуществления переводов денежных средств без добровольного согласия клиента.
Соответственно, в обратном случае, когда на момент хищения денег информация о получателе такого платежа в вышеуказанной базе отсутствовала, возврат денег путем применения рассматриваемого ФЗ невозможен.
Данная норма свидетельствует о том, что при любом контакте с интернет-мошенниками потерпевшему первостепенно важно как можно быстрее связаться с сотрудниками банка, со счета которого были похищены деньги, и сообщить о факте хищения, с указанием всех известных ему данных о получателе платежа. Данные действия существенно повышают вероятность возврата похищенных денежных средств в упрощенном порядке (путем применения настоящего Федерального закона), без судебных разбирательств.
При невозможности применения указанного ФЗ для возвращения суммы похищенных денежных средств для потерпевшего сохраняется возможность обращения в суд.